Komunikační dovednosti

Cíle kurzu:

Osvojíte si zásady správné komunikace a nacvičíte si jejich uplatňování v praxi. Získáte více sebedůvěry při prezentacích a vyjednávání, naučíte se řešit náročnější komunikační situace se zdravým nadhledem.

Pro koho je kurz určen?

Pro všechny, kterým záleží na formě, jakou komunikují, vyjednávají a prezentují.

Popis:

Motto:

„Komunikace vypovídá o naší osobnosti, našich záměrech a schopnostech. Chcete, aby ostatní věděli, jací opravu jste a co umíte? Musíte jim to umět říct!“

Obsah kurzu:

1) Komunikace z pohledu psychologie:

• Komunikace verbální a neverbální
• Řeč těla
• Komunikace v týmu

2) Vyjednávání:

• Styly ve vyjednávání
• Měkké a tvrdé poziční vyjednávání
• Principiální vyjednávání
• Příprava na vyjednávání

3) Zvládání náročných komunikačních situací:

• Manipulativní techniky a jak na ně
• Zásady přímé komunikace
• Asertivní práva
• Emoční inteligence

4) Prezentace:

• Rétorika prezentační dovednosti
• Struktura mluveného projevu
• Způsob řeči
• Neverbální komunikace při prezentaci
• Zvládání trémy

Délka kurzu:

• 18 vyučovacích hodin

Rozvrh kurzu:

• Kurz trvá tři vyučovací dny
• Výuka probíhá od 9 do 14 hodin